Ваш персональный менеджер Он не забудет, что вам завтра нечего надеть;)
Здравствуйте!
Мы с огромным удовольствием объявляем запуск нового сервиса для наших клиентов.
Этот сервис уникален в России. Его просто нигде нет.
Это сервис для тех, кто ценит комфорт и свое время!
Павел Доронин
Основатель Mr.Kolgotoff
ДЛЯ КОГО ЭТОТ СЕРВИС?
Давайте пройдем простой тест. Прочитайте это внимательно:
У вас не всегда есть время зайти на наш сайт
У вас нет времени разобраться в нашем огромном ассортименте
Вы не помните, какие модели вам подошли, а какие нет
Вы часто осознаете, что завтра нечего надеть
Вы хотите повторить прошлый заказ без усилий (или попробовать новенькое)
Вы любите решать вопросы по одному звонку / смс / письму
Вы любите, чтобы вопросы решали за вас:)
Есть хотя бы одно совпадение?
Значит, этот сервис для вас!
ПОЧЕМУ МЫ РЕШИЛИ СДЕЛАТЬ ЭТОТ СЕРВИС?
2014 год - год клиента в компании Mr.Kolgotoff.
Что это значит?
Это значит, что мы кардинально поменяли свое отношение к тому, что мы делаем.
Для нас на первый план вышли такие вопросы, как:
- Как повысить качество обслуживания?
- Как ускорить доставку заказов?
- Как учесть все пожелания клиентов и предложить именно то, что нужно?
- Как упростить процесс покупки?
- Как решить ваши реальные проблемы и потребности?
Мы стали проводить анкетирование и даже звонить лично, чтобы понять, что вам нужно? Что устраивает, а что не очень? Что удобно, а что нет?
Помните этот опрос? :)
Конечно, впереди еще много работы, но многие уже заметили изменения!
Мы два месяца анализировали ваши советы и тысячи сделанных заказов. И, наконец, мы пришли к пониманию!
КАК ЭТОТ СЕРВИС ИЗМЕНИТ ВАШУ ЖИЗНЬ?
У вас появится свободное время - всю работу за вас будем делать мы
Вы перестанете тратить лишние деньги на модели, которые вам не подходят
Вы будете знать, что вам подходит, а что нет
Вам больше не надо будет думать, где сегодня купить колготки/чулки/носочки
У вас всегда будет, что надеть завтра
Вы получите комфортный и удобный сервис
Вы станете счастливее :)
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Как всегда. У нас все просто!
Оставьте заявку на этой странице
Укажите удобный способ связи (и способы напоминаний)
При необходимости укажите ваши пожелания
Мы высылаем вам подборку, согласовываем и отправляем вам
Через некоторое время вам звонит менеджер и уточняет, что подошло, а что нет
Мы связываемся с вами повторно в удобное для вас время для следующего заказа
У вас всегда есть, что надеть. Именно то, что вам надо.
СКОЛЬКО СТОИТ ЭТОТ СЕРВИС?
Скажу честно. Мы сломали голову, когда думали - сколько же должен стоить этот сервис?
Наши аналитики предоставили мне вот такой расчет.
Всем известно, что время - самый дорогой ресурс в нашей жизни.
Более того, это невосполнимый ресурс.
1 ЧАС:
Столько мы тратим на поход в магазин.
2 ЧАСА:
В магазин мы ходим в среднем пару раз в месяц.
24 ЧАСА:
Ровно столько мы тратим своего времени в год. Для покупки таких простых вещей, как колготки или чулки.
3 РАБОЧИХ ДНЯ:
Получается так. Правильно?
И они даже меня убедили в этой логике.
Но в последний момент я у них спросил:
А сколько стоят нервы, когда перед рабочим совещанием вы случайно порвали свои колготки?
А сколько стоит удивление, когда утром нечего надеть?
А сколько стоят переживания, когда вы в очередной раз купили неподходящую модель?
А сколько стоят положительные эмоции от удобного и комфортного сервиса?
И так далее, так далее, так далее...
В общем, вопрос непростой.
Но мы решили сделать такую цену, чтобы она окупилась в несколько раз:
1490 руб. / год
Но, конечно, решать вам...
А БУДУТ КАКИЕ-ТО БОНУСЫ?
Конечно, будут!
Вы получаете скидку на свои заказы:
- 20% на заказ, если он сделан в течение 30 дней после предыдущего
- 15% на заказ, если он сделан в течение 45 дней после предыдущего
- 10% на заказ, если он сделан в течение 60 дней после предыдущего
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ?
Есть 2 пути:
- Либо сделайте заказ и сообщите оператору о том, что вам интересен этот сервис.
- Либо просто оставьте заявку на этой странице. Все остальное сделаем мы.
ВОПРОСЫ – ОТВЕТЫ
Вопрос: Как оплатить данный сервис?
Ответ: Мы включим стоимость сервиса в ваш первый заказ.
Вопрос: Обязана ли я делать покупки с конкретной регулярностью?
Ответ: Нет. Вы можете делать покупки ровно тогда, когда вам нужно. Например, когда у вас заканчиваются модели из прошлой покупки. Ваш менеджер обязательно будет согласовывать с вами время следующей покупки.
Вопрос: Есть ли право заморозки сервиса, например, для отпусков?
Ответ: Да, у вас будет право заморозки на 3 месяца.
Вопрос: Мне самой надо будет связываться с вами для следующего заказа?
Ответ: Не обязательно. Сервис будет высылать вам напоминания по почте. Также вы будете получать звонки, письма или смс от своего менеджера. Но при желании вы сможете связаться с нами любым удобным для вас способом: телефон / смс / почта / skype / онлайн-чат / заказать обратный звонок и т.д.
Вопрос: Как вы будете помогать подбирать подходящие модели?
Ответ: После каждого заказа менеджер будет узнавать у вас, что вам подошло, а что нет. Так мы сможем в следующий раз предложить вам более подходящие модели. Также мы будем учитывать ваши прошлые заказы.
Вопрос: Как я буду согласовывать заказ?
Ответ: Перед отправкой мы обязательно будем присылать вам подборку на вашу почту. Так вы сможете увидеть и скорректировать заказ. А мы учтем ваши пожелания. И будем их учитывать при следующих заказах.
Вопрос: Обязательно ли согласовывать заказ? Вы сможете сразу присылать свои рекомендации на основе моих пожеланий.
Ответ: Конечно. Перед первым заказом мы спросим ваши пожелания. При желании, мы сможем сами подобрать вам наиболее подходящие модели из самых популярных моделей.
Вопрос: Что делать, если я не хочу получать каждый раз одинаковые модели?
Ответ: Мы буем учитывать все ваши пожелания. Вы сможете сообщить нам, что вам нужно повторять, а что нет. А также пожелания по новым моделям.
Вопрос: А как будет учитываться сезонность?
Ответ: Все верно. Под каждый сезон мы будем предлагать вам то, что актуально именно сейчас. А также будут учитываться климатические особенности вашего региона.
Вопрос: А в этом сервисе останется возможность частичного отказа?
Ответ: Да, останется. С точки зрения основных условий совершения заказа - ничего не меняется.
Если у вас остались еще вопросы - вы можете связаться с нами по нашим контактам.
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ MR.KOLGOTOFF
Галина О., Россия
Ольга, Москва
Елена, Липецк
НУ КАК? ПО-МОЕМУ ЗДОРОВО!
Буду рад получить ваши отзывы и пожелания ниже в комментариях!